Пункт возврата ламода москва адреса

Содержание

Ламода пункты возврата москва
Как вернуть покупку в интернет-магазин Lamoda через почту или пункт выдачи товаров
Ламода адреса возврата москва | Юрстатус

Ламода пункты возврата москва

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Ламода пункты возврата москва». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для того, чтобы поменять купленную вещь на какую-то другую, необходимо оформить возврат и совершить новую покупку.

Индекс: 140150 Московская обл., п.Быково, абонентский/ящик № 47, «Купишуз». Через какое-то время с вами свяжутся служащие магазина.

Пункты возврата lamoda в нижнем новгороде

Но опасения эти излишни, если есть налаженная сеть возврата товара. К примеру, в интернет-магазине Lamoda действуют целых три способа обратной доставки вещей.

Если одежда не подошла вам по размеру или туфли оказались чуть более узкими, чем вы ожидали, то вернуть вещи не составит большой проблемы. На первый взгляд все прекрасно, но как обстоят дела в Ламода на самом деле? Давайте разбираться вместе.

В силу специфики продаж через интернет у Ламоды есть свои особенности возврата. Так, предлагаются 3 способа вернуть одежду и обувь в магазин. Рассмотрим их подробней.

Можно самостоятельно отнести ненужную вещь адресу: ул. Фадеева, 5, д. 19 или же ул. Орджоникидзе, 9, к. 1.

По закону о защите прав потребителей возможно осуществить возврат товара в течение 14 дней (кроме дня покупки).

Во время проведения этой операции посредством Pickpoint, отметить «Да» или «Нет» в случае получения другим образом;

выделяем окошко с логотипом ламода;
указываем телефонный номер, куда будет прислано сообщение о прибытии возвращённого изделия на склад;
набираем 12 цифр идентификатора отправления ламода. Пример: RU 111512353312 – номер заказа. Значит, набираем 111512353312;
уточняем основание для возвращения в списке;
отмечаем положенный по объёму ячейки (все параметры отображены на экране);
выделяем добавочный путь для отправления чека об оплате (в виде сообщения на телефон или электронного письма);
проводим платёж за работу наличным расчётом либо карточкой Постамат;
начинаем распечатку наклейки и крепим на посылку.

Ювелирные изделия возвращаются через курьерскую службу DPD в выбранный покупателем день. Стоимость доставки составляет 299 рублей по всей стране. Украшения передаются курьеру, чтобы передать их на склад для проверки. Принимаются изделия с сохраненными бирками и пломбами.

Человеку будет необходимо указать 12 цифр регистрационного номера заказа. Пункты выдачи заказов Lamoda. Удобный и рациональный вариант решения вопроса для заказов любого вида доставки, который не требует дополнительной оплаты.

Химки, Ленинградское шоссе, владение 5, ежедневно с 10:00 до 22:00 — г. Раменское, ул. Чугунова, 15а, ежедневно с 10:00 до 21:00 — г.

Часто так бывает, что при покупке вещь нравится, а при повторном примеривании дома она уже не приносит былого удовольствия. Насколько сложно сделать возврат товара на ламода? Согласно отзывам, ламода – один из лучших интернет-магазинов.

Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи. Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте – в цвете или внешнем виде – это не брак.

Возврат товара на Ламода — простая процедура. Читайте статью, как правильно это сделать. Интернет-магазин Ламода был открыт при поддержке инвестора из Европы — Rocket Internet. Этот онлайн-ритейлер известен почти каждому человеку из России и других стран СНГ.

Курская, ул. Земляной вал, 33, ТРК «Атриум», ежедневно с 10:00 до 23:00 — м. Полежаевская, просп. Маршала Жукова, 1, стр. 1, БЦ «1Zhukov», ежедневно с 10:00 до 22:00 — м. Жулебино, ул. Авиаконструктора Миля, 1, ежедневно с 10:00 до 21:00 — г.

Важно: Не забудьте подписать заявление, иначе ваша заявка будет отклонена. Также в посылку должен быть вложен чек, который вам доставили вместе с купленным изделием.

Возможно, эта информация вам также пригодится.Сроки возврата товара в Ламода по почте? Сроки возврата товара в Ламода по почте? Каждый покупатель имеет право вернуть приобретенные вещи, аксессуары и косметику, если они ему не подходят, в течение двух недель, не считая дня заказа изделий.

Учитывая то, что вещи на Ламода продаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, то права покупателей охраняются нормами Закона «О защите прав потребителей».

Компания Lamoda зарекомендовала себя хорошим сервисом и грамотным обслуживанием своих клиентов. Однако, всегда важно знать свои права и обязанности.

Если потребитель пакет открыл, употребил и решил сделать возврат косметики не в связи с качеством продукта, возврату или обмену такая продукция не подлежит. Если производственный брак был замечен после отъезда курьера при открытии товара, можно написать претензию, которую рассмотрят позднее.

Есть определённый алгоритм, упрощающий возврат товара на ламода, который можно посмотреть на сайте интернет-магазина. Для покупок на сайте каждый клиент регистрируется при помощи электронной почты и номера телефона.

Если же товар оказался не надлежащего качества, то вернуть его можно в течении гарантийного срока. При этом изделие может быть ношено какое-то время.

Экспертизу в обязательном порядке проводит компания, совершившая продажу. При этом покупатель может заказать частную экспертизу за свои деньги.

При получении покупок на почте забирайте их также только после проверки. Если вы уже поносили брюки пару дней, а затем обнаружили серьезный дефект, то вернуть их будет проблематично. Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно. Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

Однако покупки в интернет-магазине сопряжены с определенным беспокойством: не известно, подойдет ли товар, будет ли он качественным.

Каждый артикул каталога сопровождается фото с разных ракурсов, детальным описанием. Для товаров премиум-класса доступна короткая видеопрезентация.

Сервис предлагает широкую линейку размерного ряда для правильного выбора. При курьерской доставке положена бесплатная примерка перед покупкой.

Но, несмотря на максимальные условия для удобства клиента, удаленный выбор не всегда оказывается верным.

Дистанционная торговля основывается на положениях ФЗ № 2300-I «О защите прав потребителей» от 1992 года. Согласно его нормам, возврат товара на Ламода осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки. Реализуется несколькими способами. Первый — через сайт или приложение:

Зайти на сайт магазина, раздел «Мои заказы», выбрать подходящий заказ.
Кликнуть «Оформить возврат».
Отметить позицию для возврата, выбрать причину из предложенных.
Ознакомиться с заявлением, которое сформируется системой.
Внести реквизиты.
Распечатать документ, подписать.
Оформить посылку, включающую заявление на возврат, саму вещь, чек.
Выбрать способ возврата товара Ламода.
Отправить посылку.
Подождать перевода денежных средств максимум 10 дней.

Эти подразделения работают с десяти утра до десяти вечера. Однако если недостатки выявлены уже после получения товара, то на возврат изделия потребитель имеет две недели. В этом случае покупателю придется действовать по другим правилам. Читайте как можно вернуть Айфон в течение 14 дней. А тут информация о том, можно ли вернуть посылку Почты России обратно.

Поэтому в качестве изделий, предлагаемых на Ламода, можно и не сомневаться. Но ситуации бывают разные, и часто покупателю приходится вернуть изделие продавцу.

Когда покупатель хочет сделать возврат товара, ему интересна информация о тарифах. Как узнать стоимость посылки возврата в Ламода? Стоимость и сроки доставки посылки с возвращаемым товаром узнавайте в отделении на почте или на официальном сайте «Почта России».

Пункты выдачи lamoda la в минске

Покупателям предлагается неограниченное количество моделей одежды, обуви, товаров для дома. Потребителю остается только сравнивать, выбирать и заказывать. Но есть один недостаток, клиент не имеет возможности оценить качество и примерить выбранную продукцию. Однако, как и в любом другом магазине, владелец сети предусмотрел возврат товара на Ламода.

Денежные средства компанией Lamoda будут переведены в течение 10 дней с момента поступления товара на склад.

Если же оплата была произведена по безналичному расчету, то деньги возвращаются на ту карту, с помощью которой была оформлена покупка. Для отправки покупки назад в обязательном порядке необходимо сохранить ее первоначальный вид.

Адреса можно посмотреть на официальном портале компании Lamoda. Время работы отделений с 10:00 до 20:00.

Что делать, если деньги не поступают?

Анализируя правила Lamoda, возврат производится несколькими способами.

В первом случае можно просто отменить заказ, если вам не подходит выбранное изделие. Однако такой вариант возможен только тогда, когда товар еще не привезли. Для этого следует связаться с оператором и сообщить ему свое пожелание. Представитель сети аннулирует заказ и дело закрыто.
Другой способ – это оправить товар вместе с курьером. Покупатель в день получения товара имеет возможность оценить качество выбранной продукции, примерять одежду или обувь. Если у клиента появились претензии, он имеет право вернуть товар и оплатить только то, что подошло.
Третий способ предполагает возможность вернуть продукцию в пункты приема или отправить продавцу, используя почту России.

Не слушайте советов сомнительных форумов. Внимательно читайте данные на официальном сайте магазина и следуйте инструкции.

В Пунктах выдачи заказов Pickpoint помощь возврат товара ламода покупателю поможет работник ПВЗ. Человеку будет необходимо указать 12 цифр регистрационного номера заказа.

Можно ли провести обмен и возврат косметики и парфюмерии? Это возможно при наличии внешнего и внутреннего брака, обнаруженного при осмотре.

Пункты возврата lamoda в москве

В заявлении следует заполнить все поля без каких-либо исправлений. Помимо данных о купленном товаре (артикул, наименование, размер, количество и цена) указывается причина возврата, а также заполняются все сведения об удобном способе перевода денежных средств.

Заявление можно заполнить и в онлайн режиме. Для этого необходимо:

Авторизоваться на сайте.
В разделе «Мои заказы» выбрать тот, который хотите отправить назад.
Если в заказе числится несколько позиций, то далее следует выбрать нужную позицию и указать причину возврата.
Следующим шагом указывается метод перечисления денежных средств.

А почему же опасно? Одежду и обувь, которую видишь на картинках, ни примерить, ни посмотреть на их сочетание с другими предметами туалета, не оценить их вид в зеркале.

Но есть и ситуации, когда товар имеет недостатки, влияющие на функциональность и внешний вид, а также брак или заводской дефект.

Контактный телефон службы поддержки по возврату товара на Ламода

Для осуществления возврата нужно:

Перейти в раздел “Мои заказы”;
Выбрать заказ с товаром, который вы собираетесь вернуть;
Нажать на кнопку “Оформить возврат”;
Выбрать товары из заказа, которые вы собираетесь вернуть, и указать причину из списка;
Заявление на возврат будет заполнено автоматически (пример заполнения можно найти здесь). Вам останется лишь внести реквизиты для возврата денежных средств. В случае отсутствия личного кабинета, заполните пустой бланк заявления согласно инструкции;
Заполненное заявление распечатать и подписать;
Собрать отправление, состоящее из:
- товара
- подписанного заявления на возврат
- чека*
Выбрать удобный для вас способ возврата;
Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Хотя электрические приборы для лечения и профилактики болезней относятся к вещам индивидуального пользования, при своевременном обнаружении дефекта и обращении в сервис вещи будут возвращены, если будут соблюдены все требования.

На протяжении гарантийного срока изделие могло использоваться, и если обнаружен дефект, потребитель имеет право вернуть его продавцу.

Источник: https://dostavkin31.ru/byudzhetnoe-pravo/4476-lamoda-punkty-vozvrata-moskva.html

Как вернуть покупку в интернет-магазин Lamoda через почту или пункт выдачи товаров

Часто так бывает, что при покупке вещь нравится, а при повторном примеривании дома она уже не приносит былого удовольствия.

Насколько сложно сделать возврат товара на ламода? Согласно отзывам, ламода – один из лучших интернет-магазинов.

Чтобы грамотно оформить пересылку вещи и получить возмещение, необходимо знать определённые основания и правила регистрации возврата, которые подскажут как вернуть товар в ламода.

Возвратить любой товар, не соответствующий личным ожиданиям может каждый покупатель в течение 14 дней. При этом на вещи не должно быть следов носки, какого-либо брака, а документы о покупке: чек и гарантийный талон должны быть приложены к купленному изделию.

Возврат товара ламода

Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу.

PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов). В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом? Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда. В интернет-магазинах ламода смотрите адреса возврата товара.

Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:

открываем окошко «Отправление заказов»;
заполняем, где взяли заказ. Во время проведения этой операции посредством Pickpoint, отметить «Да» или «Нет» в случае получения другим образом;
выделяем окошко с логотипом ламода;
указываем телефонный номер, куда будет прислано сообщение о прибытии возвращённого изделия на склад;
набираем 12 цифр идентификатора отправления ламода. Пример: RU 111512353312 – номер заказа. Значит, набираем 111512353312;
уточняем основание для возвращения в списке;
отмечаем положенный по объёму ячейки (все параметры отображены на экране);
выделяем добавочный путь для отправления чека об оплате (в виде сообщения на телефон или электронного письма);
проводим платёж за работу наличным расчётом либо карточкой Постамат;
начинаем распечатку наклейки и крепим на посылку. Регистрируем проставление отметки в постамате, указав пункт «Да»;
проверяем телефонный номер, нажимаем клавишу «Открыть ячейку»;
возникнет вкладка, удостоверяющая раскрытие окна. Закладываем посылку и закрываем створку;
подтверждаем окно, оформляющее возврат, и забираем квитанцию, подтверждающую отправление товара.

Пункты выдачи заказов Lamoda. Удобный и рациональный вариант решения вопроса для заказов любого вида доставки, который не требует дополнительной оплаты. Сервис есть не во всех населённых пунктах. Стоит смотреть на ламода адреса возврата товара ближайшие к вам. Необходимо только отнести вещь ПВЗ обратно.

Пункты выдачи заказов Pick-up.ru. Отличный сервис выдачи товаров из интернета с широким спектром дополнительных услуг. Имеет некоторые ограничения в использовании. Он открыт лишь для вещей, принятых Pick-up.ru. Провести возврат в этих сервисах можно в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Услуга бесплатна.

Почта России. Сделать возврат товара ламода можно и через почту. Человек оплачивает саму пересылку. Применяться может независимо от пути получения заказа.

Для этого необходимо:

Заполнить информацию об отправлении в форму заявки.
Провести печать образца обращения и подписать его.
Сформировать отправление, которое должно состоять из изделия, которое хотят вернуть, заполненная заявка, чек.
Доставить посылку на почтовое отделение и перешлите адресату. Ожидайте сообщения о поступлении товара в склад магазина. Деньги придут переводом в течение 10 дней.

Как сделать возврат товара ламода через курьера? При покупке вещей в ламода есть возможность оформить доставку курьером. Он привозит его на адрес клиента. Покупатель распаковывает, примеряет, оплачивает изделия, если они подошли. Не подошедшие изделия возвращают курьеру, который вернёт их на склад.

Учтите: на все про все отводится 15 минут, то есть бесплатное время – четверть часа. Примерка более этого времени платная.

Процедура возврата

Для тех, кто впервые заполняет форму, есть вкладка ламода возврат товара образец заполнения:

Открыть вкладку «Мои заказы».
Указать заказ с продуктом, который планируете вернуть.
Отмечаем кнопку «Оформить возврат».
Маркируем продукцию из заказа и указываем причину возврата.
Заявление на возвращение будет оформлено автоматом. Человеку останется только задать реквизиты для отправления денег. Формуляр на отправление можно оформить вручную по инструкции.
Подготовленный бланк отправить в печать и подписать.
Укомплектовать посылку, складывающуюся из вещи, оформленного бланка на возврат, чека.
Отмечаем допустимый способ возврата.
Ожидаем сообщения о поступлении возврата на складское помещение. Деньги будут отправлены в течение 10 дней.

Его потом будет возможно скачать и распечатать.

Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

Каждый имеет право оформить возврат некачественного или не подходящего товара, но есть и исключения из этого правила.

Что нельзя вернуть или обменять?

вещи, предназначенные для индивидуальной гигиены;
изделия, при создании которых использовалась кружево, лента, тесьма, разные виды тканей;
косметика и парфюм;
трикотажная продукция (бельё, аксессуары из ткани);
предметы разового использования либо бывшие в контакте с продуктами питания (столовые предметы, контейнеры и ёмкости);
ювелирные украшения;
предметы для профилактики и лечения разного рода недомоганий на дому;
приборы для быта со строгими гарантийными сроками.

Требования, которые необходимо учесть:

Через 14 дней с даты покупки, не учитывая сам день приобретения, заполнить бланк, согласно образцам, в ламода.
При истечении 14 дней обратиться в сервис обслуживания, отмеченных в гарантийных талонах. Принести талон и накладную на продукцию.

Если потребитель пакет открыл, употребил и решил сделать возврат косметики не в связи с качеством продукта, возврату или обмену такая продукция не подлежит. Если производственный брак был замечен после отъезда курьера при открытии товара, можно написать претензию, которую рассмотрят позднее. Во время отправки нужно приложить чек, и заполнить бланк.

Когда будут возвращены платежи за изделия? На длительность будет влиять метод возврата и примерно равен 10 суткам от времени поступления изделия на возврат на место с приложенной заявкой на возврат.

Деньги, равные цене покупки, переведут почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и реквизиты прописывайте в заявлении на возврат.

Помните, что возврат товара ламода в 14 дней можно провести при отсутствии признаков ношения, наличии чека, гарантийного талона и заполненной формы на возврат.

Источник: https://provolochek.ru/vozvrat/tovara-lamoda.html

Ламода адреса возврата москва | Юрстатус

Ламода возврат товара адреса в москве Раменское, ул. Чугунова, 15а, ежедневно с 10:00 до 22:00— г. Красногорск, ул. Жуковского, 7, ежедневно с 10:00 до 22:00— г. Люберцы, ул. Кирова, 7, ежедневно с 10:00 до 21:00— г. Балашиха, пр-т Ленина, 16, ежедневно с 10:00 до 21:00 Санкт-Петербург:— м.

Ламода возврат товара, купленного через интернет-магазин, возможен при предъявлении или пересылке чека и заявления на возврат. Деньги за товар поступают на банковский счет покупателя (пластиковую карту) или электронный кошелек, так как возврат возможен только тем способом, который использовали для оплаты товара (наличный или безналичный).

Можно ли обменять или вернуть покупки?

Поэтому, если говорить о сроках возврата товара в Ламода по почте, то можно сказать с уверенностью, что неважно сколько будет идти посылка, вы должны ее отправить не позднее 14 дней после приобретения.

Совершая покупку в магазине Lamoda, помните, что лучше всего сразу обратить внимание на качество и комплектацию полученного заказа, ставя подпись о принятие товара, вы тем самым соглашаетесь с тем, что приняли его без дефектов.

Приложить товар, копию паспорта и документ подтверждающий покупку и отправить посылкой обратно в магазин.

Оформление в личном кабинете, ведение переписки с менеджерами, распечатывание номера и данных заказа, походы на почту, оплата пересылок, заполнение кучи бумаг, бланков и форм.

Пункты возврата ламода в москве адреса всех отделений

Боровицкая, ул. Знаменка, 7, стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Таганская, ул. Николоямская, 21/7 стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Новокузнецкая, ул.

Не стоит опасаться мошенничества, так как администрация ресурса гарантирует полную безопасность личных данных своих клиентов. Примите во внимание: заявление должно быть заполнено правильно.

Работают службы экспресс-доставки и доставки с помощью почты России (бесплатно). По десяткам крупнейших городов России гарантируется доставка в течение двух рабочих дней.

Ламода — пункты самовывоза, выдачи и возврата товара: адреса. Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в Москве и Санкт-Петербурге?

Это значит в вашем городе есть специальные отделы для самовывоза товара на Ламода. Возврат в пункты выдачи заказов lamoda Внимание Образец Пример оформления заявления с претензией в магазин Ламода: Отправка товара Отправить готовую посылку можно любым удобным способом.

При этом способе отправки понадобится ксерокопия паспорта.

Ее нужно приложить к посылке. Почтовый адрес для отправки: 140150, Московская область, п. Быково, а/я № 47, «Купишуз». Стоимость посылки, а также срок доставки можно уточнить, позвонив в местное почтовое отделение или посетив официальный сайт компании «Почта России».

Дождаться смс оповещения о том, что пакет достиг пункта назначения. Деньги будут возвращены покупателю в пределах 10 дней со дня поступления товара на склад.

В PickPoint вы можете вернуть товары, заказанные на Lamoda (кроме товаров партнеров) и полученные любым доступным способом доставки. Товар можно вернуть во всех городах, кроме Калининграда.

Возврат товара ламода в москве адреса

Горячая линия «Ламода» — это абсолютно бесплатные консультации по множеству вопросов, касаемо принципов работы интернет-магазина, особенностей осуществления и оплаты заказов, наличия тех или иных товаров, выбора правильного и подходящего размера.

Гарантийный срок на одежду и обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки. Гарантийный срок, установленный изготовителем, указан в описании к товару. Если гарантийный срок изготовителя составляет более 30 (тридцати) календарных дней, применяется гарантийный срок изготовителя.

Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно.

Согласно правам потребителя в РФ покупатель может вернуть любой некачественный или качественный товар. В первом случае он вправе требовать возврата средств, во втором же добиться этого можно только в том случае, если у продавца не нашлось подходящего аналога – чаще всего оформляется замена.

В случае, когда вы хотите вернуть покупку и денежные средства по причине брака, нужно понимать, что вещью ненадлежащего качества считается какая-либо неисправность или дефект. Отличие оттенка вещи или дизайна деталей представленных на фотографии в каталоге сайта, браком не считается.

Поэтому, вещи ненадлежащего качества принимаются при наличии гарантийного срока на данный вид продукции, например обувь. Или же при обнаружении дефекта, не оговоренного в листе доставки.

Торговая платформа Ламода помимо широкого спектра продукции предлагает и пошаговый план возвращения изделий.

Удобное расположение, недалеко от метро. Помещение оформлено в стиле лофт. Много кабинок для примерки. Очень доброжелательный персонал. Мне нравится.

Москва и Московская область: — м. Баррикадная, Малый Конюшковский переулок, 2, ежедневно с 10:00 до 22:00 — м. Боровицкая, ул. Знаменка, 7, стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00 — м. Таганская, ул. Николоямская, 21/7 стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00 — м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, 11/13, ежедневно с 10:00 до 22:00 — м.

Возврат товара в магазин ламода

Единственное, надо иметь при себе: — бланк возврата — копию паспорта — копию товарного чека Стою в дверях, раздается телефонный звонок: курьер сообщает, что будет через час. Пришлось попросить его быть НЕ раньше, чтобы мы успели вернуться. Он приехал, конечно, раньше минут на 10. И очень не хотел возиться с моим возвратом.

По закону РФ «О защите прав потребителей» каждый покупатель имеет право вернуть товар, если он оказался бракованным или не подошел ему по личным причинам. Есть категории товаров, подлежащие возврату только при обнаружении в них серьезного дефекта.

К счастью, товары, которыми торгует Ламода – одежда и обувь – в этот список не входят.

Сотрудники контакт-центра оказывают консультации по работе интернет-магазина и пунктов выдачи заказов, консультируют по наличию товаров, а также помогут вам сделать заказ, выбрать правильный размер.

Ввести 12 цифр номера заказа Lamoda*. Обратите внимание, что должен быть указан номер того заказа, возврат которого вы делаете. Если ваш номер заказа RU111222-333444, то необходимо ввести номер 111222333444.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Во многих других городах нашей страны также есть пункты самовывоза товара Ламода. Нужно только узнать, есть эти точки в вашем городе или нет.

Недостатки продукции, служащие основанием для возврата:

низкое качество, брак;
повреждения, дефекты;
параметры изделия не сходятся с описанием на сайте (цвет, фасон, форма, размер);
поврежденная или вскрытая упаковка.

Способы возврата товара Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: — Москва— Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Наиболее распространенной причиной для оформления возврата является обнаруженный брак. Продавец не всегда имеет возможность выявить его на допродажном этапе, так как в онлайн-магазине представлено более двух миллионов товаров, но обязан принять некачественное изделие назад.

Экспертизой будет заниматься магазин, но при желании клиент может заказать дополнительную проверку по собственной инициативе за дополнительную плату.

Самым интересным этапом заказа является доставка. Когда мы приобретаем вещи онлайн, то хочется скорее примерить их, узнать, что угадали с размером и цветом, убедиться, то не придется оформлять возврат и снова отправляться на «виртуальный шоппинг» за нужной вещью.

Покупатель вправе отправить обратно любой товар надлежащего качества из разрешённых категорий, если тот не подходит или просто не нравится. Для этого у него есть две недели. Получить деньги обратно получается практически всегда и ждать приходится не более пяти дней.

Пункты сдачи товара ламода москва

В посылку с вещью нужно положить ксерокопию паспорта, чек, накладную и заполненное заявление о возврате. Посылка отправляется в обычном режиме, без наложенного платежа.Внимание Вся информация о товаре находится в накладной, которую вам обязаны отправить вместе с посылкой или курьером.

Возврат товара Ламода через почту России: адрес возврата, заявление на возврат, условия, сроки, отзывы.

Решила попробовать заказать обувь в Ламода. Размер заказала верный. Туфли на каблуке высоком. Когда дома примерила, то поняла, что не смогу в них ходить, подъем не мой. Приехала обменять на деньги, уговорили выбрать новую модель.

Как сделать возврат товара на Ламода по почте или в пункте приема?

Онлайн-консультант. Заполните соответствующую форму, если возник какой-то вопрос и ответ поступит, как только один из менеджеров освободится.

Примерка возможна только в случае, если клиент заказал доставку курьером (при достаточном количестве купленного товара она может быть бесплатной).

Недостатки продукции могут быть обнаружены до момента его использования или после. Если брак был выявлен сразу после получения посылки, то вернуть его не составляет особого труда. Так как он не был еще применен по назначению, на нем имеются бирки, ярлыки, пломбы, доказать свою непричастность к имеющимся дефектам нетрудно.

Источник: https://velkul.ru/torgovoe-pravo/9296-lamoda-adresa-vozvrata-moskva.html