Телефон горячей линии ВТБ страхования по номеру 8-800 бесплатно
Данная финансовая компания уже достаточно долгое время успешно осуществляет свою деятельность на современном рынке РФ. Основной ее деятельностью является предоставление качественных услуг по материальной защите юридических и физических лиц.
Учреждение на протяжении многих лет доказало достаточно высокий уровень надежности, обеспечивает уникальный широкий спектр операций по страхованию, предназначенных для самых разных категорий современных граждан.
Если не только телефон горячей линии в ВТБ страхование, офисные организации находятся в нескольких десятках современных городов РФ.
Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
Чтобы обеспечить оптимальную связь с клиентами организация наладила работу круглосуточную работу без каких-либо выходных и перерывов. Связаться со специалистами есть возможность по мобильному 8 800 100 44 40. Это универсальный, подходящий для всех код, а для абонентов МТС, Мегафон и Билайн предназначен отдельный – 0544.
Если решить вопрос нужно клиентам, что временно находятся за пределами страны, им потребуется набрать телефон ВТБ страхования +7 495 644 44 40. Профессионалы, отвечающие на вопросы, обладают достаточно большим опытом работы и должной квалификацией. Обратившись к ним, можно решить разного уровня сложности проблемы или воспользоваться предоставляемыми предложениями.
Бесплатная горячая линия
Основным преимуществом работающих телефонов является исключительно круглосуточная работа без каких-либо праздничных и выходных. Производимые звонки с мобильных и городских устройств, находящихся на территории РФ и направленных на 8 800, совершенно бесплатны. Разговоры по короткой комбинации также не оплачиваются. Во всех остальных случаях придется платить за оказываемую услугу.
В некоторых случаях может потребоваться платить за звонки, идущие по определенному московскому коду и из иных государств. Что касается разговоров из столицы, то оплата за них производится строго в соответствии с условиями современного мобильного оператора. Если пользователь звонит из иного государства, стоимость будет рассчитываться на основании установленного роумингом тарифного плана.
Что можно выяснить по телефону?
Работающие на линии операторы готовы ответить на разные по степени сложности вопросы пользователей.
На официальном сайте и по телефону горячей линии ВТБ страхования решаются запросы, связанные с предоставлением многочисленных услуг денежного и материального обеспечения.
При необходимости сотрудники могут принять жалобу относительно общего качества обслуживания, в состоянии выслушать и зафиксировать разного плана предложения клиентов, направленные на улучшение качества обслуживания или оказанных услуг в многочисленных представительствах.
Оператор имеет доступ к огромной базе клиентов, а также полисов. Если назвать идентификатор страхового полиса и сведения о пользователе, можно быстро получить данные по индивидуальному договору.
Позвонив по указанным выше контактам, можно получить самую актуальную информацию относительно текущего счета и состояния операции, оказываемых одновременно с разного плана акционными предложениями, случаями и отзывами.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Необходимо знать, что служба поддержки в состоянии помочь не во всех случаях. Если был задан вопрос, касающийся иной фирмы, сотрудники которой не смогут ответить на него, они посоветуют обратиться в иные организации. Сразу стоит быть готовым к тому, что вопросы, не касающиеся сферы обслуживания, не входят в профессиональную компетенцию телефонных операторов.
Важным моментом является тот факт, что по определенным конкретным случаям стоит напрямую связываться только с закрепленным агентом. Специалисты поддержки не знакомы со всеми подробностями относительно той или иной ситуации и не имеют медицинского образования.
Другие способы связи
Если нет возможности связаться с сотрудниками службы поддержки по данным контактам, если вопрос, требует не срочного решения, если требуется просто получить консультацию относительно того или иного фактора, можно использовать иные варианты связи, не только горячую линию бесплатного номера телефона ВТБ страхования. Вот самые основные из них:
- Большинство информации можно получить на официальном сайте https://www.vtbins.ru.
- Клиентам организации всегда доступен свой персональный раздел на портале.
- Всегда можно написать о проблеме на электронный адрес почты фирмы info@vtbins.ru.
Среди данных методов большой популярностью пользуется персональный кабинет. После прошедшей регистрации на портале становится доступной подробная информация относительно страховки и многочисленных предложений.
Особым преимуществом является то, что через персональный раздел на официальном сайте доступен мобильный чат со специалистами организации.
Здесь можно задавать самые разные вопросы, а также получать на них оперативные ответы.
Компетентность операторов ВТБ Страхование
Профессиональные операторы, работающие на бесплатном круглосуточном сотовом телефоне горячей линии ВТБ страхования, в любое время могут рассказать пользователям об особенностях производимой работы, сведения по деятельности организации. Сотрудники официальной службы поддержки готовы дать исчерпывающие ответы на вопросы таких тематик, как:
- Оказываемый спектр услуг омс;
- Предложения по страховой;
- Акции;
- Разного плана программы лояльности.
Через оператора пользователь сможет уточнить основные условия полиса. Все сотрудники предельно вежливы, главное знать, как получить помощь, если разбил экран. Они стараются решить любую конфликтную ситуацию и строго в пользу клиента.
Организация всеми возможными способами старается улучшить общее качество обслуживания пользователей, потому операторы перед выходом на должность проходят специальную подготовку, отлично знают, как писать заявление возврат за страховку. Каждый звонок записывается, что также помогает в процессе обращения с пользователями. Общее качество производимого обслуживания за счет этого только повышается.
Телефон горячей линии ВТБ Страхование
Позвонив по указанным в статье контактам, пользователь обычно оказывается в специальном справочном меню официального телефона горячей линии ВТБ страхования, в котором автоматический информатор предложит совершить переход в один из специальных разделов после нажатия на специальную клавишу. Вот самые основные номера и их функциональные возможности:
- По этой клавише можно узнать текущий счет, а также минимальную и максимальную сумму взноса по ранее оформленному займу. Обязательно указывается дата его совершения.
- Нажать сюда нужно, если интересуют основные условия по ипотечному кредитованию. Специалист подробно пояснит все условия по предоставлению займа на жилье – документы, ставки по процентам, сроки погашения и так далее.
- Можно узнать сведения о популярных банковских продуктах – пластиковые карты, кредитные предложения и вклады.
- Активация данной кнопки требуется в случае получения информации относительно рядом расположенных банкоматов и офисных отделений. Здесь информатор сообщит не только адреса, но и режим работы и варианты проезда.
- В этом разделе можно узнать все о предложенных видах медицинской компенсации, о пенсионных начислениях и о вариантах управления собственным капиталом.
- Нажатие сюда позволит быстро связаться со специалистом банка, который примет официальное заявление на оформление займа или на получение пластиковой карты.
- Особого внимания заслуживает клавиша 0. Нажатие на нее позволит в экстренном режиме заблокировать находящийся в распоряжении пластик. Чтобы максимально быстро и успешно провести подобную процедуру потребуется предоставить персональные данные и ранее установленное кодовое слово.
При нахождении в любом из перечисленных выше разделов можно будет нажать на кнопку 0. После подобной манипуляции звонок автоматически перенаправляется в службы поддержки. На подобную клавишу желательно нажимать, находясь в том разделе, информация из которого интересует больше всего или при необходимости уточнить некоторые нюансы у сотрудника банка о застрахованном.
Подводя итоги
Компания дмс все сделала для повышения качества обслуживания своих многочисленных клиентов. Если связаться с одним из профессионалов по горячей линии, они зададут необходимые вопросы и по ним решат образовавшиеся проблемы, связанные с предоставлением высокого качества операций. При необходимости помогут заполнить бланк заявления о страховом случае, о поломке телефона ВТБ страхования.
Квалифицированные сотрудники грамотно продуманной информационной службы в состоянии на высоком уровне оказать свои профессиональные консультационные операции. Поступающие звонки или бланк о страховом случае или поломки принимаются исключительно в круглосуточном режиме, они бесплатны при осуществлении звонков с самых разных городских и мобильных контактов РФ с сотового.
Источник: https://kabinet-VTB.online/telefon-gorjachej-linii-vtb-strahovanija.html
Втб страхование – бесплатный телефон горячей линии, круглосуточно, служба поддержки, реквизиты
В ООО СК «ВТБ Страхование» функционирует круглосуточный Колл – Центр. Если необходима помощь в решении какого – либо вопроса, тогда можно обратиться к операторам, которые готовы ответить на звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных.
Среднее время ожидания ответа оператора
В среднем время ожидания ответа оператора составляет 23 секунды, скорость ответа зависит от их загруженности. Операторы ответят на все интересующие вас вопросы.
Уровень квалификации персонала
Операторы компании сообщат всю интересующую вас информацию, а также помогут в решении любых вопросов, связанных с деятельностью ВТБ Страхование.
Они имеют доступ ко всей необходимой информации, такой как: акции, программы лояльности, услуги и предложения, данные договоров и условия страховых полисов.
Всегда обслужат вежливо и с терпением, постараются решить любой конфликт в пользу клиента.
Благодаря отзывам и предложениям клиентов компания регулярно улучшает качество работы операторов. Для этого иногда используется запись звонков, но о данной процедуре клиента обязательно предупреждают заранее.
Голосовое меню горячей линии ВТБ
Голосовое меню необходимо для того, чтобы вы могли получить интересующую информацию в любое время суток и без ожидания соединения с оператором, если нет необходимости непосредственного участия сотрудника колл-цетра в решении вопроса.
Также при помощи ого меню Вы можете узнать полезную для себя информацию, например, о новых предложениях для заядлых путешественников, которые колесят по всему миру, или о новых услугах страхования здоровья ребенка от несчастных случаев в спорте.
Телефон горячей линии: 8 (800) 100 44-40
Автоматическое предоставление информации
Большую часть информации вы можете узнать в своем Личном кабинете на сайте банка ВТБ.
В Личном кабинете доступна вся информация по страховым полисам и актуальным услугам компании. Также есть возможность связаться со специалистом банка при помощи чата, в котором можно задать любой интересующий вопрос и незамедлительно получить ответ.
Можно связаться со службой поддержки и при помощи электронной почты, написав на адрес почты компании info@vtbins.ru.
Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование
При помощи звонка на горячую линию вы можете получить подробную информацию по вашему страховому договору, назвав номер страхового полиса. Также вы можете уточнить нужную информацию о интересующем виде страхования или сообщить о наступившем страховом случае (например, медицинском), узнать о выплате возмещения и необходимых подтверждающих документах.
При желании можно оставить жалобу в телефонном режиме или предложить нововведения для улучшения работы с клиентами в ВТБ Страхование. Все жалобы и предложения зафиксирует оператор и обязательно отправит на рассмотрение.
Офис “Центральный”
Адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
Офис продаж «Южный порт»
Адрес:г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1
Точка продаж «Башня Федерация»
Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 12, эт. 1, (Деловой центр «Москва-Сити», ДО Банк ВТБ (ПАО))
Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес:г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр.1
Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес:115093, г. Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5
Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес:г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2
Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес:г. Москва, Земляной Вал, д. 27, стр.1
Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес:г. Москва, Ленинский проспект, дом 11, строение 1
Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес:111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 10, корп. 1
Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес:г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес:г. Москва, площадь Семеновская, 7, корп. 17
Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, дом 21, стр.1
Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д.41
Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, площадь Победы, д. 1, корп. Б
Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: 107031, г. Москва, улица Пушечная, д. 5
Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2
Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, 2-й Смоленский пер., д.1/4
Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 77, к. 2
Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)
Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805
Дата регистрации: 27.11.2002
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г.Москве
Адрес регистрирующего органа: 125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2
Регистрирующий орган, в котором находится регистрационное дело: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Адрес: 101000, г. Москва, 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская
Телефон: +7 (495) 580-73-33, 644-44-40
Факс: +7 (495) 589-24-08
Email: info@VTBins.ru
Сайт: https://www.vtbins.ru
График работы:
Офис продаж пн-пт 9:00 до 20:00, сб-вс – выходные дни; доб.
077-2505
Ипотечное страхование: пн-чт 9:00 до 18:00, пт 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни;
Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ВТБ Страхование (консультации, прием заявлений): пн-чт 10:00 до 18:30, пт 10:00 до 17:15, сб-вс – выходные дни, Обед 14:00 до 15:00
Экспедиция: пн-чт 9:00 до 19:00, пт 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505
Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН
Головной офис: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 11
Реквизиты ИНН: 7702263726
КПП: 770943002
ОКОПФ / Организационно – правовая форма: 12247 / Публичные акционерные общества
ОКОГУ / Орган госуправления: 4100102 / Банк ВТБ (открытое акционерное общество)
ОКПО: 00032520
ОГРН: 1027739609391
ОКАТО: 45286565000
Источник: https://obankax.com/strahovanie/vtb-telefon.html